Planificador - Lima

Misión del puesto

Elaborar y gestionar los planes y programas de reparaciones en el taller asignado, coordinando con el área operativa y proveedores, para optimizar los tiempos de entrega y la carga de trabajo, asegurando la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos, de acuerdo con las necesidades del cliente y los procedimientos de la empresa.

Responsabilidades

• Establecer los planes y programas de trabajo del taller asignado, priorizando los procesos de desarmado, recuperación, armado y realizando el seguimiento a la atención de proveedores de trabajos externos; de acuerdo con la necesidad del cliente.
• Coordinar y realizar seguimiento a la atención de repuestos de acuerdo con los planes y programas elaborados. En los casos necesarios se coordinarán despachos especiales de repuestos (emergencias).
• Definir la fecha de entrega a los clientes de sus respectivas reparaciones. De ser necesario se realizarán reprogramaciones al mismo, con el respectivo sustento.
• Aplicar planes de contingencia para solucionar los problemas que se presenten con los proveedores (repuestos, compras y trabajos externos).
• Generar red de contactos con otras áreas y/o Divisiones de la empresa que le permita entender los factores relevantes para brindar un servicio de forma oportuna y eficiente en los talleres, buscando impactar positivamente en la satisfacción del cliente.
• Participar activamente en las reuniones de coordinación de planeamiento interno y externo.
• Reportar incumplimientos o deficiencias en la operación o en los procedimientos y sugerir alternativas de solución a los mismos, para poder tomar medidas correctivas e implantar soluciones definitivas a problemas detectados.
• Absolver consultas internas respecto al estado de reparaciones y fechas de término de reparación.
• Promover la mejora continua de los procesos en el departamento de Planeamiento Central y en general en toda la División de Soporte al Producto.
• Cumplir con los requisitos legales y otros voluntarios en materia de SSMA aplicables a sus actividades; así como a las normas, procedimientos e instructivos de FERREYROS; a fin de mantener y mejorar la gestión de SSMA.
• Asumir otras funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato, con el fin de mantener la eficiencia en el área y/o Gerencia.

Principales conocimientos y experiencia

• • Bachiller de las carreras Administración, Ingeniería Industrial o afines. (Indispensable)
• Conocimientos: 
  • Conocimientos en estadística.
  • Manejo de SAP.
  • Manejo de Office o Google Workspace.
  • Manejo de Arena Simulation o similares.
• Inglés básico certificado (Indispensable)
• Experiencia de 3 años a más en el Sector.
• Experiencia de 2 años a más en posiciones similares.