Representante De Ventas - Ica

Misión u Objetivo del puesto

Maximizar la participación de la venta de equipos, repuestos y servicios (PINS, POPS y POLS) desarrollando soluciones de venta para el cliente de acuerdo a sus necesidades con el uso de sistemas y herramientas tecnológicas disponibles que permitan asegurar la relación comercial a corto, mediano y largo plazo con el cliente, así como el cumplimiento de los objetivos comerciales de la División de acuerdo a las políticas y lineamientos de la Empresa.

Responsabilidades

• Conocer el mercado, sector y modelo de negocio del cliente, para ello debe:
  • Elaborar y mantener actualizado un PLAN DE CUENTAS (Formato Estándar CR) que incluya y facilite conocer las capacidades financieras, operativas y de gestión del cliente.
• Actualizar la información del cliente constantemente y revisar antes de cada reunión comercial (Información sobre su situación crediticia, estatus de parque de máquinas (actualización constante de flota CAT/NO CAT y sus horómetros), registrar la baja o venta de los equipos de los clientes, reclamos, informes de acuerdos de valor, etc.).
•  Asegurar la cobertura mensual del 100% de sus clientes a través del plan de cobertura estratégica (visita de valor) y cobertura operacional (inspecciones) del cliente acordado con su jefe inmediato.
• Gestionar las oportunidades de reparación de componentes / máquinas, para ello debe:
  • Evaluar el 100% de los leads de su cartera generados por marketing; así como las distintas fuentes de información de la empresa.
  • Validar el 100% de los leads con sus clientes, registrando en SAP las oportunidades de ampliación y/o renovación de flota, compra de repuestos y servicios.
  • Mantener actualizadas al 100% las oportunidades registradas (cotizadas, ganadas, perdidas, no compradas, entre otras) para cuidar la salud de sus embudos comerciales.
• Gestionar el parque de máquinas y oportunidades, para ello debe:
  • Actualizar la información del parque de máquinas CAT y NO CAT (horómetros, utilización anual promedio, ubicación) para los clientes de su cartera.
  • Registrar adecuadamente en SAP el 100% de las oportunidades mensuales de equipos nuevos, usados, MRs, alquileres, según corresponda.
• Gestionar las oportunidades PRIME, ALQUILERES, R&S, para ello debe:
  • Orientar la atención de necesidades de compra de equipos nuevos, usados y/o alquileres, repuestos y servicios, destacando el valor agregado de nuestro portafolio.
  •  Demostrar valor (Litros por hora, productividad, valor de recompra, disponibilidad, garantía extendida, etc.), cuantificar ahorros y generar recomendaciones a través de la información que proporcione el equipo de productividad y tangibilización.
  • Utilizar el VST como herramienta de cuantificación de valor vs. competencia en todas sus propuestas comerciales.
  • Promover el uso del “Proyecto ojo de halcón” para la compra y venta de equipos usados en nuestros clientes.
• Asegurar la conectividad (POCA, PORA y POCRA) de los equipos CAT de sus clientes para dar a conocer la importancia y beneficios de gestión de flota.
• Gestionar las soluciones a ofrecer al cliente, para ello debe:
  • Buscar, dentro o fuera del portafolio de soluciones, opciones que permitan asegurar el cierre de las oportunidades detectadas.
  • Concretar visitas 360° a los proyectos de los clientes de su cartera con la finalidad de asegurar la identificación de oportunidades proactivas asociadas a la adquisición de equipos.
• Asegurar el soporte al cliente, gestionando su satisfacción y el cumplimiento de la propuesta de valor, a través de las visitas con información técnica y relacionada al uso de las soluciones asegurando los niveles de confiabilidad, productividad y disponibilidad requeridos por el cliente vs. otras alternativas del mercado.

Principales conocimientos y experiencia

• Egresado de las carreras universitarias  de Ingeniería, Administración o afines. 
• Conocimiento de SAP.
• Experiencia en el área/ sector:  6 años
• Experiencia en puestos similares: 4 años