Supervisor de Operaciones de Transporte

Supervisor de Operaciones de Transporte

Misión u Objetivo del puesto

Supervisar el desarrollo de las principales actividades de atención de pedidos correspondientes a los canales PCC y servicios locales, monitorear la carga, despacho y liquidación de estas unidades. Monitorear las entregas a través de las diferentes plataformas de trazabilidad, recibir las ocurrencias del día y proponer soluciones de corto, mediano y largo plazo a los problemas que puedan suscitarse.

Responsabilidades

• Responsable de la programación y ruteo de las unidades del canal PCC.
• Realizar las coordinaciones con el cliente interno y proveedores de transporte a fin de cumplir con el servicio planificado (personal idóneo, cantidad de recursos, etc.).
• Supervisar y validar los motivos reportados por los transportistas al retorno de ruta.
• Revisar y controlar el reporte de incidencias y rechazos del canal PCC; así como las devoluciones y reprogramaciones del día.
• Actualizar, desplegar y controlar los requerimientos o protocolos de atención de los diferentes clientes.

Principales conocimientos y experiencia

• Egresado (a) de Ing. de Transportes, Ing. Industrial o carreras afines.
• Dominio de herramientas de Google (Sheets) nivel intermedio.
• Experiencia laboral de 2 años en posiciones similares.
• Conocimiento del servicio de reparto o transporte de última milla B2B – B2C.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos en Carmen de la Legua (Callao).