Asistente de Servicio al Cliente - FARGOLINE

FARGOLINE S.A., una empresa del grupo FERREYCORP, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:  "ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE”

PRINCIPALES FUNCIONES

1. Realizar el seguimiento a las solicitudes de los clientes una vez aprobada la cotización.
2. Coordinar con el Ejecutivo Comercial el nivel de servicio acordado con el cliente.
3. Coordinar con al Área de Operaciones el nivel de servicio a cumplir.
4. Mantener al cliente informado y atendido, coordinando y recopilando información de las áreas operativas, administrativas y SIG de la empresa.
5. Coordinar con el Área de Operaciones los servicios que el cliente pueda solicitar fuera de hora.
6. Solicitar a los clientes los b/l y/o booking para los direccionamientos (en caso el   cliente no lo realice).
7. Realizar el direccionamiento de contratos en el sistema.
8. Cumplir con lo establecido en los documentos del SIG.
9. Cumplir con lo establecido en la Política Integrada de Gestión, y en los procedimientos establecidos para el cumplimiento del Sistema de Gestión de la empresa.
10. Otras, que en el ámbito de su competencia y responsabilidades le sean asignadas.

PERFIL :

• Técnico, Egresado y/o Bachiller en Comercio Exterior, Administración o afines.

• Curso: MS office a nivel usuario.

• Curso de Comercio Exterior, legislación de aduanas, ventas.

• Experiencia minima comprobada de 01 año en cargos similares.

• Disponibilidad para realizar trabajo en Gambetta - Callao

BENEFICIOS:

- Planilla desde el 1er. día.

- Salario acorde al mercado.

- EPS cubierta al 60%.

- Prestaciones Alimentarias.

- Convenios con entidades educativas.

- Beneficios corporativos.

- Capacitación acorde a la necesidad del puesto